Гарантия и возврат

Официальная гарантия

На всю продукцию в каталоге действует официальная гарантия производителя — от 1 до 2 лет с даты покупки в зависимости от модели. Основанием для гарантийного обслуживания служат кассовый чек и гарантийный талон.

Что входит в гарантию

Гарантия покрывает производственные дефекты и неисправности, проявившиеся при штатной эксплуатации устройства. Гарантия не действует в следующих случаях:

• механические повреждения — трещины, сколы, вмятины;
• попадание влаги сверх заявленного класса водозащиты;
• поломки из-за нарушения правил эксплуатации;
• естественный износ — царапины и потёртости корпуса и ремешка.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней после получения, если он не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также документ о покупке. Возврат проводится по закону РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара с дефектом

При обнаружении недостатка покупатель вправе требовать:

• замены на аналогичную модель;
• замены на товар другой модели с перерасчётом стоимости;
• соразмерного снижения цены;
• бесплатного устранения недостатков в кратчайший срок;
• возврата уплаченных денег.